可退款
未开始处理、收款重复、通道不可用且无法转人工、后台确认无法履约的订单，可按实际状态退款。
需复核
账号状态异常、授权信息不完整、用户重复提交、套餐选择错误、未到期续费等情况，需要后台复核后给出处理方案。
不承诺退款
目标产品官方风控、用户账号违规、用户自行改密/撤销授权、订阅成功后官方后续限制等情况，不承诺无条件退款。
退款依据
以订单状态、付款凭证、任务事件、后台审计和客服记录为依据，不以口头承诺替代系统记录。
未开始处理、收款重复、通道不可用且无法转人工、后台确认无法履约的订单，可按实际状态退款。
账号状态异常、授权信息不完整、用户重复提交、套餐选择错误、未到期续费等情况，需要后台复核后给出处理方案。
目标产品官方风控、用户账号违规、用户自行改密/撤销授权、订阅成功后官方后续限制等情况，不承诺无条件退款。
以订单状态、付款凭证、任务事件、后台审计和客服记录为依据，不以口头承诺替代系统记录。